{"id":2538,"date":"2023-07-27T10:42:27","date_gmt":"2023-07-27T10:42:27","guid":{"rendered":"https:\/\/king365oficiel.boutique\/?page_id=2538"},"modified":"2025-12-01T18:23:25","modified_gmt":"2025-12-01T18:23:25","slug":"politique-de-remboursement-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/king365oficiel.boutique\/?page_id=2538","title":{"rendered":"POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de remboursement et de retour<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La boutique king365oficiel.boutique Store propose des remboursements sur les produits et services num\u00e9riques sous certaines conditions. Toutefois, nous vous recommandons vivement d’effectuer un essai avant tout achat. La boutique n’offre de remboursement que dans les conditions suivantes :<\/p>

Nous remboursons int\u00e9gralement les achats effectu\u00e9s moins de 24 heures apr\u00e8s l’achat. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, aucun remboursement int\u00e9gral ne sera possible.<\/p>

Toute autre demande de remboursement sera partielle et calcul\u00e9e au prorata de la dur\u00e9e d’utilisation de l’abonnement, si le probl\u00e8me est de notre fait et que nous n’avons pas pu le r\u00e9soudre sous 72 heures. L’\u00e9quipe d’assistance d’iptvmarket contactera les utilisateurs dans tous les cas de remboursement.<\/p>

Nous n’effectuerons aucun remboursement, m\u00eame partiel, si :<\/p>

Le client n’est pas satisfait de la s\u00e9lection de cha\u00eenes.<\/p>

Le client a trouv\u00e9 un autre service.<\/p>

Le client refuse d’appliquer les solutions que nous proposons en cas de probl\u00e8me.<\/p>

Quel est le d\u00e9lai de remboursement ?<\/p>

Si vous avez pay\u00e9 par carte bancaire, les remboursements sont g\u00e9n\u00e9ralement trait\u00e9s et les fonds cr\u00e9dit\u00e9s sur votre compte bancaire sous 20 \u00e0 31 jours ouvr\u00e9s.<\/p>

Cependant, dans certains cas, le traitement d’un remboursement peut prendre jusqu’\u00e0 90 jours. Nous ne sommes pas responsables de ces d\u00e9lais. Nous ne sommes pas un prestataire de paiement, mais uniquement un fournisseur de services IPTV.<\/p>

Chaque remboursement prend g\u00e9n\u00e9ralement entre 20 et 90 jours ouvr\u00e9s, et nous n’avons aucun contr\u00f4le sur ce d\u00e9lai. Nos prestataires de paiement traitent les demandes de remboursement. Nous mettons tout en \u0153uvre pour rembourser les utilisateurs imm\u00e9diatement apr\u00e8s r\u00e9ception de la demande et v\u00e9rification des informations.<\/p>

Si certaines cha\u00eenes se bloquent, mettent en m\u00e9moire tampon ou ne fonctionnent pas\u00a0: Bien que la plupart de nos serveurs soient stables, il arrive que certaines cha\u00eenes se bloquent ou ne fonctionnent pas pour diverses raisons, mais ce n’est jamais permanent. Nos ing\u00e9nieurs experts travaillent en permanence \u00e0 la r\u00e9solution de ces probl\u00e8mes. La plupart du temps, ces probl\u00e8mes sont temporaires et dus aux raisons suivantes\u00a0:<\/p>

Fluctuations de la connexion Internet du client. Probl\u00e8me avec le d\u00e9codeur\/les applications\/la configuration client en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>

Votre fournisseur d’acc\u00e8s Internet rencontre un probl\u00e8me.<\/p>

La cha\u00eene est indisponible c\u00f4t\u00e9 serveur.<\/p>

Le client a chang\u00e9 d’avis et souhaite se d\u00e9sabonner\/changer de serveur.<\/p>

Mise \u00e0 jour\/red\u00e9marrage du serveur de notre c\u00f4t\u00e9 (mise \u00e0 jour hebdomadaire n\u00e9cessaire).<\/p>

Si l’utilisateur\/le client ne peut pas acc\u00e9der \u00e0 son abonnement IPTV pendant plus de 72 heures en raison d’un probl\u00e8me de serveur ou de tout autre probl\u00e8me caus\u00e9 par nous, nous rembourserons int\u00e9gralement le prix du forfait ou ajouterons gratuitement la dur\u00e9e perdue \u00e0 son abonnement, ainsi qu’un bonus suppl\u00e9mentaire \u00e0 convenir. Contactez-nous pour toute question concernant notre politique de retours et de remboursements.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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